Страница 1 из 2

Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 27 дек 2012, 19:32
unknownd
Здравствуйте, очень часто за год переставлял oc, сегодня при попытке заного поставить unity, при вводе ключа пишет:

The serial number you entered has been activated too many times. If you need further help contact support@unity3d.com

Как быть?

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 29 дек 2012, 02:15
DbIMok
нужно ввести свой ключ внизу формы активации. напишет что уже много штук активировано и предложит заполнить форму для переактивации. там нужно указать свой ключ, е-мейл, на который активировано, имя/компанию, название компа с которого будет перенесена лицензия, указать причину переноса. после этого на е-мейл ответит робот, что все сделают в течении 5 дней. через некоторое время (возможно пару дней) придет еще один е-мейл, что все ок, можно активировать и после этого активация станет доступна.

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 02 мар 2013, 21:46
vARDAmir
Здравствуйте. Поменял железо, переустановил юнити, при попытке активировать пишет Serial exceeds maximum number of activations. Пытался воспользоваться советом выше, но не нашел никаких других полей для ввода. После выхода 4 версии изменилась страница активации.

Подскажите, люди добрые, как исправить? У меня ключ лицензии от андройд версии юнити 3.5, которые раздавались бесплатно

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 03 мар 2013, 20:28
Neodrop
Этот ключ пригоден только для версий Unity 3.х
Для Unity 4.0 и новее, он не будет работать.

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 03 мар 2013, 21:08
vARDAmir
Все верно, я на 3.5.7 версии пытаюсь его активировать и выдает такую ошибку. Прочитал в хэлпе, что перед сменой железа надо в саппорт писать было и при прочих миграциях. Написал, жду ответа.

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 04 мар 2013, 23:52
vARDAmir
Проблема решилась путем написания в саппорт и объяснения причины миграции лицензии.

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 14 мар 2013, 16:21
Kira
я в саппорт уже 2раза писал, молчат :!! Может не то пишу. И да имя пк, а что его помнить надо было? Я никогда этим не заморачивался, и всегда там какая ни-будь чушь была. :-\

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 15 мар 2013, 20:49
Kira
vARDAmir как у вас получилось так быстро? я уже 2 недели жду хотя бы ответа :(

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 15 мар 2013, 21:08
DbIMok
напишите еще раз, всякое бывает

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 17 мар 2013, 20:45
Kira
Вобщем молчат, я так понимаю из за того что нужно ввести имя локальной сети.
Вопрос вот какое будет имя сети если компьютер обозван Андрей(там я как понимаю хр добавляет какуето хрень к имени пользователя). :-?

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 17 мар 2013, 23:56
DbIMok
правильно указан должен быть e-mail. иначе вдруг кто-то номер стащил и хочет на себя зарегистрировать. имя компьютера нужно для того чтобы понять, какую из уже активированных двух деактивировать. по идее, если не указывать, то должны связаться и попытаться выяснить "в ручном" режиме. но возможно это медленно происходит. возможно, их устроит указание "деактивируйте тот, который не..." и указать тот, который нужно оставить.

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 19 мар 2013, 14:40
Kira
:-? так я со своей же почты и отправляю. И при этом файл прикрепляю чек или что то там такое. Может они просто заняты? Но уже больше недели прошло с первого письма.Ни какого ответа , хотя бы указаний что им нужно выслать. А так я использую только 1 пк. Просто windows переставлял. :-??

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 17:40
Kira
Похоже письма отправляются в спам :-s

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 03 апр 2013, 19:48
DbIMok

Re: Проблема с активацией

СообщениеДобавлено: 03 апр 2013, 19:59
Woolf
Такс.. Я тоже собираюсь менять комп. Это получается, с начала надо вернуть лицензию на старом компе, потом на новом компе заново активировать?