Проблема с публикацией обновления

Форум для самых маленьких, а так же тех, кому недосуг читать справку самостоятельно.

Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 01 авг 2018, 21:07

Доброго времени суток!
При добавлении новой версии приложения выдает такую ошибку в Publish Play Market: "Загруженный APK-файл или набор Android App Bundle был подписан в режиме отладки. Подпишите файл или набор в режиме выпуска."
До этого вообще файла подписей не создавал, вкладку Publish Setting не трогал, то есть просто стояла галочка "Use Exiting Keystore", и закачивались обновления все нормально. Вот сегодня магия какая-то случилась.
Что пробовал:
1) поменять дату на день раньше, вдруг google тупит...
2) пытался создать новый файл подписей, но теперь google ругается что ключи не совпадают...
3) галочку с development build снял, после этого unity перезапустил, в аккаунт разработчика перезашел, старый apk удалил и по-новой забилдил. Все равно google считает что apk подписан в режиме откладки...
Подскажите кто что может.
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 05 авг 2018, 13:18

Появилась точь в точь проблема,скажите пожалуйста вы нашли какое нибудь решение?
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 05 авг 2018, 17:20

Не, не нашел. На западном форуме тоже один ответил, что похожая проблема, сказал может связано с 2018 Unity...
Я конечно понимаю, что сам виноват, что не подумал о подписи приложения и хранилище ключей заранее, но блин, где ни читаю, везде пишут, что без подписи вообще нельзя его опубликовать. Тогда как приложение публиковалось до этого?! И если я 2 месяца публиковался, что ж сейчас то случилось...
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 05 авг 2018, 17:43

дело не в Unity2018,я собираю в Юнити 5.6.6,тоже более полугода все нормально было проблем небыло. Даже Юнити2018 пробовал,результата нет.Да и дело не в хранилище ключей,у меня подписаны приложения,и к хранилищю ключей имею доступ,даже проверял какими ключами подписаны приложения sha1,md5,sha256, все совпадает с теми котрые в консоли в Google Play,а не публикует
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 06 авг 2018, 08:53

А вы случайно не знаете ответ на вопрос, каким образом я публиковался без хранилища ключей?)
Может Unity и Google мне автоматически создавали какой-то ключ и мне можно его вернуть?
Еще в Play Console Help нашел функцию "For apps enrolled in Google Play App Signing: To request a reset to your upload key, contact us." Типо сброс ключа, не вкурсе, что мне это даст? Могу ли я теперь подсунуть свое хранилище ключей, сгенерированное в Unity?
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 06 авг 2018, 09:53

Кароче, как я понял, если подписывал приложение через Google Play App Signing (а видимо я его так и подписал, потому что keystore у меня вообще не было и Publish Settings я не трогал), то есть возможность сбросить ключ или подкрепить новый.
Написал им в саппорт, жду.
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 06 авг 2018, 16:02

Вероятнее всего ключи у тебя лежат в файле debug.keystore
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 06 авг 2018, 18:50

Напишите потом что они вам ответят интересно,я им тоже 4 дня назад написал,ответа пока не получил
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 07 авг 2018, 13:49

Отвечают в течении 2 рабочих дней, СБ ВС выходные.
Мне ответили вчера, что можно попробовать скинуть upload key, но это поможет только в случае если я использовал debug key как upload key. Вот так:
"reseting Upload key will only help if you used the debug key to sign the app as upload key, not app signing key"
Оказывается их вообще два и сбросить можно только который от гугла (upload key), причем оба могут быть и release и debug, НО при этом везде пишут что с debug key нельзя публиковаться.
Запутался кароче.
И еще, вот Unity генерирует *.keystore, а Google Play просит *.pem. Каким образом его можно перекодировать?!
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 07 авг 2018, 18:52

Самое интересное,что при создании нового приложения,о чем говорит Google Play,как крайняя мера,так же нельзя закачать apk.файл ,такая же ошибка
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 08 авг 2018, 16:10

Рассказываю для всех, что узнал на сегодня, может кому-нибудь поможет в будущем. Если при публикации приложения вы воспользовались программой Google Play App Signing (а если вы также как я публиковались, не задумываясь о подписи и вообще забили болт, то скорее всего так оно и есть), то у вашего приложения два ключа:
app signing key и upload key. Как я понял, в такой случае app signing key генерируется и охраняется Гуглом, а upload key является ключом, который был создан через Unity в Publish Settings. Для того, чтобы проверить каким все-таки ключом у вас подписано приложение нужно сверить сертификаты.
СВЕРКА СЕРТИФИКАТОВ
1) Ищем хранилище ключей:
а) если вы не создавали хранилище ключей, то скорее всего билд подписан debug.keystore, который находится в "\Пользователи\*Имя пользователя*\.android\debug.keystore";
б) второй вариант, если вы создавали хранилище ключей, то сами знаете, где он лежит.
2) Открываем хранилище ключей с помощью keytool через командную строку (внизу ссылка, как включить keytool для cmd).
Пример (допустим keystore.keystore лежит в папке D:\Unity):
C:\Users\*********>cd D:\Unity
D:\Unity>keytool -list -v -keystore keystore.keystore
*У debug keystor'а нету пароля, поэтому просто жмем Enter.* Проверяем Owner, Issuer, если CN=Android Debug, значит это debug key. Также смотрим MD5, SHA1, SHA256.
3) Заходим в Publish Console->Выбираем приложение->Управление релизом->Подписи приложений. Тут корявый перевод, на самом деле сверху - app signing key, а снизу - upload key (а не загрузка сертификата). Сверяем MD5, SHA1, SHA256. В моем случае upload key совпал с debug.keystore.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ "Загруженный APK-файл или набор Android App Bundle был подписан в режиме отладки. Подпишите файл или набор в режиме выпуска."
Сразу скажу проблема возникла у многих, причем с 1 августа 2018, некоторые решили, что связано с обновлением Unity 2018.2, но 100% не из-за этого. Что-то случилось с автоматической подписью у Unity и Google Play. Тем не менее нашел инфу недавно непроверенную, что debug.keystore действителен только в течении полугода, может быть с этим связано.
Помимо перевыпуска приложения можно попробовать сбросить тот самый upload key. Для этого пишем ребятам в саппорт https://support.google.com/googleplay/android-developer/#topic=3450769 -> Contact us -> Publishing app on Google Play -> &keystore issues -> For apps enrolled in Google Play App Signing: To request a reset to your upload key, contact us
Составляем форму, просим сбросить ключ и прикрепляем экспортированный из нового ключа сертификат upload_certificate.pem. Как создать ключ и сертификат смотрим ниже.
ГЕНЕРАЦИЯ .KEYSTORE И ЭКСПОРТ В ФОРМАТ .PEM
Сгенерировать ключ можно через Android Studio, CMD, и конечно же через Unity. Unity генерирует ключ в формате *.keystore, прошу заметить, что для нашего случая разницы между *.keystore и *.jks НЕТУ!
Для того, чтобы создать ключ через cmd:
keytool -genkeypair -alias <upload> -keyalg RSA -keysize 2048 -validity 9125 -keystore <keystore.jks>, отвечаем на все вопросы, для Country code пишем RU
Для того, чтобы экспортировать уже созданный ключ в сертификат:
keytool -export -rfc -alias <upload> -file <upload_certificate.pem> -keystore <keystore.jks>
*<> помечены места, которые вы должны сами заполнить

Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 08 авг 2018, 16:42

Дружище ты БОГ!Я так понимаю ты у себя уже решил проблему и можешь обновлять приложение? и можно воспользоваться твоим вышеописанным методом?
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 09 авг 2018, 09:02

Пока, нет, жду 11 августа, когда новый ключ вступит в силу. Думаю, что все нормально будет.
Смущает пока только то, откуда берется ключ, который сверху, то бишь app signing key который. И если он у меня debug, то придется перевыпускаться)
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение hennessy 11 авг 2018, 21:43

У меня окей, ключ поменяли, выпустил обновление)
Apps published: VR Cinema 2018
©DailyDreams
hennessy
UNец
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 22:00

Re: Проблема с публикацией обновления

Сообщение wibmai 12 авг 2018, 18:05

тоже норм
wibmai
UNец
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 авг 2018, 13:17

След.

Вернуться в Почемучка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14